Spotify là ứng dụng được hàng triệu người dùng tìm kiếm âm nhạc chất lượng cao tin dùng, nhưng ngay cả ứng dụng tốt nhất đôi khi cũng có thể phát ra âm thanh sai. Đừng lo lắng, đây là hướng dẫn đầy đủ để giải quyết một số sự cố hiệu suất Spotify phổ biến nhất, giúp bạn truy cập danh sách phát nhanh hơn.
🚫 Sự cố #1: Spotify không mở được hoặc liên tục bị sập
Chuyện gì đang xảy ra?
Bạn chạm vào biểu tượng nhưng không có gì xảy ra, hoặc tệ hơn, ứng dụng bị sập vài giây sau đó.
Khắc phục nhanh:
Khởi động lại ứng dụng: Buộc đóng ứng dụng và thử lại.
Cập nhật Spotify: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng.
Cài đặt lại ứng dụng: Gỡ bỏ Spotify, khởi động lại điện thoại và cài đặt lại.
🔇 Sự cố #2: Không có âm thanh khi nghe nhạc
Chuyện gì đang xảy ra?
Bạn thấy một bản nhạc trên máy Mac hoặc thiết bị iOS, nhưng không nghe thấy gì cả.
Khắc phục nhanh:
Kiểm tra âm lượng & Tắt tiếng: Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính của bạn không bị tắt tiếng.
Kiểm tra kết nối loa hoặc tai nghe: Kết nối lại hoặc thử với các ứng dụng khác.
Đóng ứng dụng: Đóng ứng dụng và khởi động lại.
🔉 Sự cố 3: Âm thanh bị rè hoặc không rõ
Chuyện gì đang xảy ra?
Nhạc bị rè, thậm chí bị méo tiếng.
Khắc phục nhanh:
Giảm chất lượng âm thanh: Vào Spotify > Cài đặt > Chất lượng âm thanh và chọn “Cao” hoặc “Bình thường”.
Tắt Tăng tốc phần cứng (Máy tính để bàn): Cài đặt > Nâng cao > Sử dụng Tăng tốc phần cứng khi khả dụng.
Hãy thử một cặp tai nghe khác hoặc kiểm tra tai nghe của bạn trên một thiết bị khác.
🌐 Sự cố #4: Spotify chỉ phát các bài hát đã tải xuống
Chuyện gì đang xảy ra?
Bạn không thể phát trực tuyến bất cứ thứ gì; chỉ có các bài hát bạn đã tải xuống mới khả dụng.
Khắc phục nhanh:
Xác minh kết nối Internet: Đảm bảo dữ liệu di động hoặc Wi-Fi đã được bật.
Tắt Chế độ ngoại tuyến: Truy cập Cài đặt > Phát lại và đảm bảo Chế độ ngoại tuyến đã được tắt.
📂 Sự cố #5: Mất tất cả danh sách phát của bạn
Chuyện gì đang xảy ra?
Danh sách phát được bạn chọn lọc kỹ lưỡng không tìm thấy ở đâu cả.
Khắc phục nhanh:
Đăng nhập vào đúng tài khoản: Bạn có thể đã đăng nhập vào một tài khoản khác.
Khôi phục danh sách phát đã xóa: Truy cập trang Khôi phục danh sách phát của Spotify.
⚠️ Vấn đề #6: Mã lỗi 17
Chuyện gì đang xảy ra?
Bạn nhận được Lỗi 17, thường gặp với các ứng dụng máy tính để bàn.
Khắc phục nhanh:
Xác minh cài đặt Tường lửa hoặc Chống vi-rút: Xác nhận rằng Spotify được phép.
Thay đổi mạng hoặc Đặt lại Wi-Fi: Đôi khi, bắt đầu lại với mạng mới sẽ hiệu quả.
⬇️ Vấn đề #7: Không thể tải xuống bài hát để nghe ngoại tuyến
Chuyện gì đang xảy ra?
Bạn nhấn “Tải xuống” nhưng không được.
Khắc phục nhanh:
Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng gói Spotify: Người dùng chỉ có thể tải nhạc trên Spotify khi sử dụng gói Premium.
Giải phóng dung lượng: Đảm bảo điện thoại của bạn có đủ dung lượng trống.
Đăng xuất & Đăng nhập lại: Kết nối lại với tài khoản của bạn.
📁 Vấn đề #8: Không thể phát tệp cục bộ
Chuyện gì đang xảy ra?
Spotify không biết và không thể phát bài hát từ thư viện của bạn.
Khắc phục nhanh:
Cho phép Truy cập Tệp cục bộ: Tùy chọn > Tệp cục bộ > Bật “Hiển thị Tệp cục bộ”.
Kiểm tra Định dạng Tệp: Chỉ tương thích với các tệp MP3, MP4 và M4P.
🎶 Sự cố #9: Nhạc bị giật hoặc tạm dừng
Chuyện gì đang xảy ra?
Nhạc cứ bị giật hoặc tạm dừng giữa chừng bài hát của tôi.
Khắc phục nhanh:
Khởi động lại thiết bị: Nhanh chóng, và thường thì hiệu quả.
Đóng các ứng dụng khác: Các ứng dụng chạy nền có thể đang chiếm dụng bộ nhớ hoặc băng thông.
🛠️ Sự cố #10: Bất kỳ sự cố chung nào
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng: Điều này rất hữu ích cho những người sử dụng điện thoại di động.
Khởi động lại thiết bị: Giải pháp IT Crowd ban đầu vẫn hoạt động.
Cập nhật Hệ điều hành (OS): Đảm bảo bạn đã tải xuống phiên bản mới nhất cho thiết bị di động của mình.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng: Tiếp tục phát nhạc
Spotify Premium Apk thật tuyệt vời với nội dung và các tính năng mà nó cung cấp. Phần lớn các vấn đề của bạn có thể được giải quyết chỉ bằng một vài thao tác nhanh chóng. Cho dù bạn đang gặp phải vấn đề mixtape không tải được, âm thanh bị méo hay mã lỗi kỳ lạ, các cách khắc phục trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố ngay lập tức.