Spotifyは、高品質な音楽を求める何百万人もの人々が利用するアプリですが、どんなに優れたアプリでも、音ズレが起きることがあります。ご安心ください。Spotifyのパフォーマンスに関するよくある問題を解決し、プレイリストに早く戻れるようにするための完全ガイドをご紹介します。
🚫 問題1：Spotifyが開かない、またはクラッシュし続ける
何が起こっているの？
アイコンをタップしても何も起こらない、あるいは最悪の場合、数秒後にクラッシュしてしまう。
すぐに解決する方法：
アプリを再起動する：アプリを強制終了してから、もう一度試してください。
Spotifyを更新する：アプリストアから最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
アプリを再インストールする：Spotifyを削除し、スマートフォンを再起動して、もう一度インストールしてください。
🔇 問題 2: 音楽を聴いているのに音が出ない
何が起こっているのでしょうか？
Mac または iOS デバイスで曲は表示されているのに、何も聞こえません。
すぐに解決する方法:
音量とミュートを確認する: スマートフォンまたはコンピューターがミュートになっていないことを確認してください。
スピーカーまたはヘッドホンの接続を確認する: 再接続するか、他のアプリケーションで試してください。
アプリを強制終了する: アプリを終了して、もう一度起動してください。
🔉 問題 3: 音が割れたり、クリアでない
何が起こっているのでしょうか？
音楽がぼやけたり、歪んだりします。
すぐに解決する方法:
音質が低い: Spotify > 設定 > 音質 に移動し、「高」または「標準」を選択します。
ハードウェア アクセラレーションを無効にする (デスクトップ): 設定 > 詳細設定 > ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用
別のヘッドホンを試すか、別のデバイスでヘッドホンをテストしてください。
🌐 問題 4: Spotify でダウンロードした曲しか再生されない
何が起こっているのですか？
ストリーミング再生ができず、ダウンロードした曲しか再生できません。
すぐに解決する方法:
インターネット接続を確認する: モバイルデータ通信または Wi-Fi が有効になっていることを確認してください。
オフラインモードをオフにする: 「設定」>「再生」に移動し、オフラインモードがオフになっていることを確認してください。
📂 問題 5: すべてのプレイリストが見つからない
何が起こっているのですか？
厳選したプレイリストが見つかりません。
すぐに解決する方法:
正しいアカウントにログインする: 別のアカウントでログインしている可能性があります。
削除したプレイリストを復元する: Spotify のプレイリスト復元ページにアクセスしてください。
⚠️ 問題 6: エラーコード 17
何が起こっているのですか？
通常、デスクトップアプリケーションでエラー 17 が表示されます。
すぐに解決する方法:
ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの設定を確認する: Spotify が許可されていることを確認してください。
ネットワークを変更するか、Wi-Fi をリセットする: 新しいネットワークでやり直すと問題が解決する場合があります。
⬇️ 問題 7: オフライン再生用に曲をダウンロードできない
何が起こっているのですか？
「ダウンロード」をタップしてもダウンロードできません。
すぐに解決する方法:
適切な Spotify プランをご利用であることを確認してください: Spotify で音楽をダウンロードできるのは、Premium プランのみです。
空き容量を増やす: スマートフォンに十分な空き容量があることを確認してください。
サインアウトして再度サインインする: アカウントに再接続してください。
📁 問題 8: ローカルファイルを再生できない
何が起こっているのでしょうか？
Spotify がライブラリ内の曲を認識しておらず、再生できません。
すぐに解決する方法:
ローカルファイルへのアクセスを許可する: 環境設定 > ローカルファイル > 「ローカルファイルを表示」をオンにします。
ファイル形式を確認する: MP3、MP4、M4P ファイルのみに対応しています。
🎶 問題 9: 音楽が途切れたり、一時停止したりする
何が起こっているのでしょうか？
曲の途中で音楽が一時停止したり、途切れたりします。
すぐに解決する方法:
デバイスを再起動する: すぐに解決できる場合が多くあります。
他のアプリを閉じる: バックグラウンドアプリがメモリや帯域幅を消費している可能性があります。
🛠️ 問題 10: 一般的な問題
アプリのキャッシュをクリアする: モバイル端末をご利用の場合、これは非常に便利です。
デバイスを再起動してください：IT Crowdの以前の解決策は引き続き機能します。
オペレーティングシステム（OS）を更新してください：モバイルデバイスの最新バージョンをダウンロードしてください。
最後に：音楽を聴き続けましょう
Spotify Premiumアプリは、そのコンテンツと機能の素晴らしさで知られています。ほとんどの問題は、簡単な修正で解決できます。ミックステープが読み込まれない、音が歪む、奇妙なエラーコードが表示されるなど、上記の修正方法ですぐに問題を解決できます。